Všeobecné otázky Časové okno reakcie Proces založený na ochrane súkromia

Spojte sa s Justo Credovia App

Objavte zjednodušenú cestu k jasnosti ohľadom platformy, onboardingu a automatizovaného obchodovania. Odoslať svoju správu prostredníctvom procesu Registrácie, aby ste sa dostali ku správnym špecialistom a dostali rýchlu odpoveď počas pracovných hodín.

Ako kontaktovať tím

Justo Credovia App vedie každé otázky prostredníctvom bezpečného onboardingového procesu. Priame kontaktné údaje nie sú zobrazené na tejto stránke.

Hlavný kontaktný kanál

Odošlite svoju otázku počas registrácie, aby bola viazaná na váš profil, čím sa zlepší presnosť smerovania a urýchli spracovanie.

Čo poskytnúť

Zdieľajte úzke predmet, stránku, ktorú ste sledovali, a jasný opis vašej otázky alebo problému, aby ste urýchlili triáž a následnú komunikáciu.

Ochrana súkromia

Všetky požiadavky zostávajú v rámci pracovného toku platformy a zhodujú sa s politikami v päte. Pre podrobnosti o spracovaní a ochrane údajov si pozrite stránky s politikami.

Časové rámce a dostupnosť

Operujeme na plánovaných cykloch. Doba spracovania sa líši podľa pracovnej záťaže a povahy vašej požiadavky.

Očakávané okno odpovede

Väčšina otázok dostane odpoveď do 1–2 pracovných dní po odoslaní prostredníctvom procesu Registrácie.

Dostupnosť

Správy kontrolujeme počas štandardných pracovných hodín. Odošlania mimo týchto hodín sú zaradené do ďalšieho cyklu kontroly.

Dotazy na politiku a súlad

Otázky týkajúce sa Podmienok, Ochrany osobných údajov alebo Cookies môžu vyžadovať ďalšiu kontrolu. Vo svojej správe uveďte príslušnú stránku politiky.

Odoslať otázky cez proces Registrácie

Ak chcete kontaktovať Justo Credovia App, začnite procesom Registrácie a dokončite kroky onboardingu. Toto je oficiálny kanál pre všeobecné otázky a žiadosti týkajúce sa platformy.